Otomotif, Jakarta -PT Nissan Motor Indonesia meluncurkan layanan pelanggan terbarunya di Indonesia, "Nissan Intelligent Service" yang bertujuan untuk memudahkan interaksi pelanggan dengan Nissan.


Melalui Nissan Intelligent Service, pelanggan ritel ataupun korporat dapat menjalankan bisnisnya dengan tenang, tanpa khawatir mengenai layanan purna jual.


Tiga program unik di Nissan Intelligent Service adalah jaminan ketersediaan suku cadang 24 jam atau gratis, fasilitas pemesanan suku cadang secara online melalui e-Parts (mulai November 2017), hingga fasilitas mobil pengganti di dealer (*syarat dan ketentuan berlaku).


"Kami memiliki banyak pilihan mobil dan teknologi untuk ditawarkan. Produk kami bukan hanya kendaraan, melainkan juga layanan sehingga penting bagi kami untuk membangun kemitraan berkelanjutan dengan pelanggan korporat melalui teknologi dan layanan yang cerdas," kata Eiichi Koito, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia, Minggu 27 Agustus 2017.


Sebagai wujud komitmen terhadap pelanggan korporat, Nissan juga memperkenalkan layanan terbaru yaitu 5 Star Fleet Services, untuk mendukung operasional pelanggan korporat yang lebih hemat.


Peluncuran layanan tebaru bagi pelanggan korporat ini dilakukan pada “Nissan Datsun Intelligent Customer Day” yang diadakan pertama kalinya pada hari ini di Jakarta dan dihadiri lebih dari 200 pelanggan dari berbagai perusahaan besar di Indonesia. Ini adalah kegiatan besar pertama untuk pelanggan korporat oleh Nissan dan Datsun pada 2017.


"Kami ingin menjadi mitra bisnis yang andal bagi pelanggan korporat. Untuk itu, kami ingin memastikan layanan penjualan dan purna jual Nissan dan Datsun dapat sesuai dengan kebutuhan dan mendukung operasional bisnis secara efisien," ujar Eiichi.

BISNIS.COM